Стремительный ритм жизни требует от нас, зачастую, быть в нескольких местах одновременно, делать несколько дел параллельно, что в принципе невозможно. А совместить карьеру, работу по дому, да еще уход за детьми не под силу, порой, даже самой изворотливой из нас. Поэтому приходится прибегать к услугам домработниц, горничных, нянь, гувернанток. Вопрос только в том, как не ошибиться и подобрать хороший домашний персонал, который будет удовлетворять всем требованиям работодателя?

Во-первых, выбор домашнего персонала стоит начинать с подбора кадрового агентства. Ни в коем случае не берите незнакомого человека с улицы!

Поговорите со знакомыми, может они посоветуют вам подходящую организацию, посмотрите в интернете. Выбирая агентство в интернете, обратите внимание на раздел «О нас» или «Об агентстве». Как правило, здесь вы найдете полезную информацию, которая позволит вам сделать выбор в сторону «да» или «нет». Посмотрите стаж работы агентства, условия приема вакансий, благодарности, отзывы, комментарии. Если вас все устраивает, переходим к подбору персонала.

В настоящее время персонал для дома можно разделить на несколько направлений. Вот некоторые из них:

Воспитание и уход за ребенком. В эту категорию входят няни – для маленьких детей; гувернантки – для детей более старшего возраста; няня-воспитатель – занимается воспитанием ребенка; репетиторы – домашний учитель для ребенка.

Помощник по хозяйству. В эту категорию входят домработницы, экономки. Как правило, домработница это женщина среднего возраста, обладающая навыками уборки и умеющая обращаться с бытовой техникой. В большинстве случаев домработницу нанимают с проживанием.

Водитель – незаменимый помощник, который отвезет, довезет, привезет куда нужно и кого нужно.

Выбирая персонал на сайте агентства, обращайте внимание на описание функциональных обязанностей каждой категории работников. Так, круг обязанностей нянь, воспитателей, гувернантки не ограничивается лишь уходом за ребенком, а включает в себя и такие функции как соблюдение режима кормления, сон, гигиенические процедуры, прогулки, развивающие и развлекающие игры и т.п.

Например, няня не только присматривает за ребенком, но еще и учит его основам самообслуживания: учит правильно держать ложку, кушать самостоятельно, разговаривать, одеваться и многому другому. В обязанности няни входит также следить за вещами малыша, за тем, как и во что он одет. Выбирая водителя, обращайте внимание на описание его профессиональных качеств: водительский стаж, стрессоустойчивость, знание города, возраст, здоровье, вредные привычки.

И наконец, некоторые правила, которые позволят создать дружеские отношения с вашим домашним персоналом:

– взаимоуважение и деловые отношения позволят создать здоровую рабочую атмосферу;

– доверие. Придется научиться доверять своим сотрудникам, в противном случае сложно будет доверить няне – ребенка, домработнице – уход за спальней и т.п.

– четкие требования, пожелания и замечания. Требования к функциональным обязанностям должны быть сформулированы совершенно определенно, не должно быть никакой неопределенности. Пожелания и замечания стоит высказывать корректно и четко. Все подозрения нужно выяснять сразу, в спокойном тоне.

– своевременная оплата – залог авторитета и уважения со стороны работника.